怎样维系干粉搅拌机企业老客户呢?要想做好需要维系好老客户,并积极开发新客户。下面我们就来探讨一下怎样维系干粉搅拌机企业老客户。
第一,良好的售后服务是维系老客户的不二法宝,良好的售后服务是树立业界口碑很好的方法,但是由于售后服务成本比较大,一些干粉混合搅拌机企业,比较抵触售后服务,确实有市场竞争压力较大,产品利润率低,使一些干粉搅拌机企业对售后有比较大的压力,但是我们不能因为这样,而拒绝售后服务,干粉搅拌机企业可以制定一套相应制度,不是产品自身原因,造成的损坏,我们可以进行适当的收费,超过保修期的也可收取适当费用,虽然有很多客户不理解,我们也要有一定的规矩,将心比心的给客户进行有效的沟通,让客户理解我们的苦衷。
第二,现代社会,信息沟通比较方便,我们还可以使用现代流行的沟通工具,例如我们可以建立微信小站,把我们的客户导入我们的小站,时常把我们的一些信息,通过我们的微信小站,发到我们老客户的手中,包括一些新产品的发布,一些优惠活动等等。
第三,如果没有微信小站,我们还可以使用qq,短信等工具,进行一些有价值信息的传播。
总之,我们要重视维系干粉搅拌机企业老客户,只有重视起来,我们才会想进办法来维系老客户,通过老客户的相互介绍,销售我们的产品,这样以老带新。